Публичная оферта ptwhub.com

Юридические документы · ptwhub.com

Документ: Публичная оферта о заключении договора оказания услуг сервиса ptwhub.com Редакция: 2.1 · Дата вступления в силу: 20.08.2026 Адрес действующей редакции: https://ptwhub.com/legal/terms/

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Хуснутдинова Рустема Радиковича (ОГРНИП 322774600384202, далее - «Исполнитель») и адресован любому лицу, готовому принять изложенные ниже условия (далее - «Клиент»), на заключение договора возмездного оказания услуг сервиса ptwhub.com (далее - «Договор») (ст. 435, ст. 437 ГК РФ).

1. Термины¶

1.1. Сервис - облачная платформа управления нарядами-допусками ptwhub.com, доступная по адресу https://ptwhub.com, включая её языковые версии и разделы.

1.2. Клиент - лицо, акцептовавшее настоящую оферту. Договор различает два режима, у которых различается состав прав:

• Организация - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, использующий Сервис в предпринимательской деятельности;
• Гражданин - физическое лицо, достигшее 18 лет, использующее Сервис для личных нужд. К отношениям с Гражданином применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей, и условия Договора не ограничивают предоставленные им права.

Все Тарифы открыты обоим режимам: выбор Тарифа и объёма Пакета остаётся за Клиентом.

1.3. Личный кабинет - персональный раздел Клиента в Сервисе, доступный после авторизации.

1.4. Пользователь Клиента - работник или иное лицо, которому Клиент самостоятельно создал учётную запись в своём Личном кабинете.

1.5. Наряд - электронный наряд-допуск, созданный в Сервисе. Единица тарификации.

1.6. Пакет - объём нарядов, оплаченный на расчётный период.

1.7. Расчётный период - 30 календарных дней с даты активации Пакета.

1.8. Тарифный план (Тариф) - совокупность объёма нарядов, функциональных возможностей и стоимости, опубликованная на https://ptwhub.com в разделе «Выберите свой пакет».

1.9. Данные Клиента - сведения, загруженные Клиентом и Пользователями Клиента в Сервис, включая наряды-допуски, справочники оборудования, сведения о работниках и результаты газового контроля.

2. Предмет Договора¶

2.1. Исполнитель предоставляет Клиенту доступ к Сервису - облачной платформе для оформления, согласования, исполнения и хранения нарядов-допусков, а Клиент оплачивает этот доступ на условиях выбранного Тарифа.

2.2. Объём доступных возможностей определяется Тарифом. Возможности, включённые во все Тарифы, перечислены на https://ptwhub.com в разделе «Выберите свой пакет»: восемь типов наряда, газовый контроль, электронная подпись с журналом действий, работа в поле без сети (QR), роли и маршруты согласования, интерфейс на шести языках.

2.3. Услуга оказывается дистанционно, по модели удалённого доступа к работающему Сервису. Передача программы для ЭВМ, её экземпляра или исходного кода Договором не предусмотрена.

2.4. Исполнитель вправе развивать Сервис: добавлять, изменять и заменять его возможности. Изменения, которые уменьшают оплаченный объём возможностей в течение уже оплаченного Расчётного периода, не допускаются.

3. Назначение Сервиса и границы ответственности за производственную безопасность¶

3.1. Сервис - инструмент организации работ повышенной опасности. Он поддерживает установленный у Клиента порядок выдачи нарядов-допусков, но не заменяет его и не подменяет решения уполномоченных лиц.

3.2. Решение о допуске к работам, о приостановке и о возобновлении работ принимает уполномоченное лицо Клиента. Сервис такого решения не принимает и разрешительным документом сам по себе не является.

3.3. Обязанности работодателя в области охраны труда и промышленной безопасности - оценка рисков, обучение и допуск персонала, состояние оборудования, контроль условий на месте работ - остаются за Клиентом в полном объёме и Договором не передаются.

3.4. Шаблоны нарядов, справочники и материалы нормативной базы носят справочный характер; возможны неточности и устаревшие сведения. Перед применением Клиент сверяется с первоисточником и с процедурами своего объекта. Официальным признаётся только первоисточник в редакции органа, его принявшего.

3.5. Подписи в Сервисе - простая электронная подпись. Условия её признания сторонами (порядок определения подписанта, правила конфиденциальности ключа доступа) устанавливаются отдельным соглашением об использовании простой электронной подписи, заключаемым Клиентом при подключении.

3.6. Риск непризнания третьими лицами подписи, совершённой в Сервисе, равнозначной собственноручной, несёт Клиент; Исполнитель ответственности за такое непризнание не несёт.

4. Тарифы, объём и стоимость¶

4.1. Действующие Тарифы, их стоимость и объём опубликованы на https://ptwhub.com в разделе «Выберите свой пакет». На дату настоящей редакции они таковы:

4.2. Цены указаны в долларах США. Налоги и сборы, взимаемые в стране Клиента, в стоимость не включены и уплачиваются Клиентом самостоятельно, если иное не следует из применимого права.

4.3. Тариф «Free trial» предоставляется без оплаты и без привязки платёжного средства: 10 нарядов в течение 30 дней. Пакет по этому Тарифу активируется в момент регистрации учётной записи. Исполнитель вправе ограничить число Пакетов «Free trial» на одного Клиента и отказать в повторном предоставлении такого Пакета при признаках злоупотребления.

4.4. Требуется объём больше 2 500 нарядов - приобретается дополнительный Пакет. Пакеты суммируются: объёмы Пакетов, действующих одновременно, складываются. Каждый Пакет имеет собственный Расчётный период, исчисляемый с даты активации этого Пакета; общий остаток нарядов Клиента складывается из непросроченных остатков всех действующих Пакетов.

4.5. Наряд считается израсходованным в момент его создания в Сервисе. Отмена черновика до подписания первым согласующим израсходованный наряд возвращает в остаток.

4.6. Неиспользованный объём по окончании Расчётного периода не переносится на следующий период и не подлежит денежному возмещению, за исключением случая, предусмотренного п. 12.3.

4.7. Исполнитель вправе изменять Тарифы. Изменение стоимости не затрагивает уже оплаченный Расчётный период.

5. Порядок акцепта¶

5.1. Акцептом оферты признаётся любое из действий:

• регистрация учётной записи в Сервисе;
• оплата любого Тарифа;
• фактическое использование Сервиса.

5.2. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий Договора (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

5.3. Исполнитель фиксирует в своих системах факт, дату, время акцепта и номер редакции принятого документа. Предыдущие редакции хранятся у Исполнителя и предоставляются по запросу на support@ptwhub.com.

5.4. Согласие на обработку персональных данных в акцепт не входит: оно даётся отдельным действием по отдельному документу и может быть отозвано независимо от Договора.

5.5. Договор действует до его прекращения в порядке раздела 10.

6. Порядок оплаты¶

6.1. Оплата производится банковской картой через платёжного провайдера. Порядок оплаты одинаков для всех Клиентов независимо от режима Договора. Реквизиты банковских карт Исполнителю не передаются и в его системах не хранятся.

6.2. Оплата считается произведённой с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

6.3. Пакет активируется после поступления оплаты. Доступ к оплаченному объёму открывается в тот же рабочий день.

6.4. Документы об оплате формируются одинаково для всех Клиентов и доступны в Личном кабинете.

6.5. Клиент самостоятельно обеспечивает соблюдение налогового и валютного законодательства своей юрисдикции в связи с оплатой Тарифов; Исполнитель не отвечает за последствия несоблюдения его Клиентом.

7. Автоматическое продление¶

7.1. По умолчанию Пакет не продлевается автоматически: по окончании Расчётного периода доступ к платным возможностям прекращается, пока Клиент не оплатит следующий Пакет.

7.2. Автоматическое продление подключается только по явному выбору Клиента - отдельной отметкой при оформлении оплаты. Отметка не проставляется заранее.

7.3. При подключённом автоматическом продлении Исполнитель уведомляет Клиента о предстоящем списании не позднее чем за 3 (три) календарных дня до даты списания - по электронной почте. Уведомление содержит сумму, дату списания и ссылку для отключения продления.

7.4. Клиент вправе в любой момент отключить автоматическое продление в Личном кабинете, удалить привязанное платёжное средство или воспользоваться ссылкой из уведомления. Доступ к оплаченному объёму сохраняется до окончания оплаченного Расчётного периода.

7.5. Реквизиты платёжного средства не используются для списания, если Клиент заявил отказ от их использования (Федеральный закон от 15.10.2025 № 376-ФЗ).

8. Обязанности Клиента¶

8.1. Клиент обязуется:

• использовать Сервис в соответствии с его назначением (раздел 3) и применимым правом;
• не предпринимать попыток несанкционированного доступа к системам Сервиса;
• не использовать автоматизированные средства для массового извлечения данных из Сервиса;
• поддерживать в актуальном состоянии контактные данные в Личном кабинете;
• сохранять в тайне ключи доступа и не передавать их третьим лицам;
• самостоятельно создавать, изменять и блокировать учётные записи Пользователей Клиента.

8.2. Действия Пользователей Клиента, совершённые в Личном кабинете Клиента, признаются действиями Клиента.

8.3. Клиент отвечает за достоверность сведений, вносимых в наряды-допуски.

8.4. Клиент обеспечивает наличие правового основания для передачи персональных данных в Сервис и информирование своих работников.

8.5. Исполнитель вправе ограничить доступ к Сервису при нарушении Клиентом условий Договора, предварительно уведомив Клиента и предоставив разумный срок для устранения нарушения, кроме случаев, когда промедление создаёт угрозу безопасности данных или работоспособности Сервиса, при признаках мошеннических действий или несанкционированного доступа, а также в случаях, предусмотренных п. 8.7.

8.6. Клиент возмещает Исполнителю убытки и разумные расходы, включая судебные, возникшие из требований третьих лиц в связи с содержанием Данных Клиента либо с нарушением Клиентом применимого права или условий Договора.

8.7. Исполнитель вправе отказать в регистрации, приостановить или прекратить оказание услуг без ответственности перед Клиентом, если это необходимо для соблюдения применимого к Исполнителю права, включая валютное законодательство Российской Федерации и обязательные для Исполнителя ограничительные меры.

9. Права на Сервис и данные¶

9.1. Права на Сервис, включая программный код, дизайн, наименование и алгоритмы, принадлежат Исполнителю.

9.2. Клиенту предоставляется неисключительное право использования Сервиса на срок действия оплаченного Пакета, в объёме, необходимом для работы с Сервисом по назначению, без права воспроизведения, переработки и распространения.

9.3. Права на Данные Клиента остаются за Клиентом. Исполнитель не использует Данные Клиента в целях, не связанных с оказанием услуг по Договору.

9.4. В отношении персональных данных, которые Клиент загружает в Сервис, Клиент выступает оператором, а Исполнитель - лицом, обрабатывающим данные по поручению оператора (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ); условия обработки устанавливаются договором поручения, заключаемым при подключении Клиента. Исполнитель соблюдает конфиденциальность таких данных и не использует их в целях, не связанных с оказанием услуг (п. 9.3). Обработка персональных данных самого Клиента ведётся по Политике конфиденциальности: https://ptwhub.com/ru/legal/privacy/, файлы cookie - по Политике в отношении файлов cookie: https://ptwhub.com/ru/legal/cookies/.

9.5. Материалы нормативной базы принадлежат их правообладателям и размещаются со ссылкой на первоисточник.

10. Изменение, приостановление и прекращение Договора¶

10.1. Клиент вправе отказаться от исполнения Договора в любое время - через Личный кабинет или уведомлением на support@ptwhub.com. Право Гражданина на отказ от исполнения договора об оказании услуг (ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей») настоящим Договором не ограничивается.

10.2. Условия возврата денежных средств установлены Политикой возврата: https://ptwhub.com/ru/legal/refund/.

10.3. При отказе от Договора доступ к оплаченным возможностям сохраняется до окончания оплаченного Расчётного периода, если Клиент не потребовал возврата в порядке Политики возврата.

10.4. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке при существенном нарушении Клиентом его условий, уведомив Клиента не позднее чем за 10 календарных дней, кроме случаев, когда нарушение создаёт непосредственную угрозу безопасности данных.

10.5. Выгрузка данных при прекращении. В течение 30 календарных дней после прекращения Договора Исполнитель по обращению Клиента предоставляет выгрузку Данных Клиента в машиночитаемом формате. По истечении этого срока Данные Клиента удаляются из рабочих систем; удаление из резервных копий происходит по мере их естественной ротации, срок которой указан в Политике конфиденциальности.

10.6. Исполнитель вправе изменять условия оферты. Действующая редакция размещается по адресу https://ptwhub.com/legal/terms/, предыдущие предоставляются по запросу на support@ptwhub.com. Об изменениях, затрагивающих стоимость, объём услуг или порядок обработки данных, Исполнитель уведомляет Клиента по электронной почте не позднее чем за 10 календарных дней до вступления изменений в силу.

10.7. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией. Клиент, не согласный с изменениями, вправе отказаться от Договора; к уже оплаченному Расчётному периоду применяется редакция, действовавшая на дату оплаты.

11. Ответственность¶

11.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть». Исполнитель не гарантирует, что Сервис соответствует представлениям Клиента о его возможностях, пригоден для конкретных целей Клиента и работает без перерывов.

11.2. В пределах, допустимых законом, совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Клиентом за Расчётный период, в котором возникло основание ответственности. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду и косвенные убытки Клиента.

11.3. Исполнитель не несёт ответственности за любые убытки, расходы и издержки, вызванные решениями Клиента в области организации работ и охраны труда, а также недостоверностью сведений, внесённых Клиентом в наряды-допуски.

11.4. Ограничения настоящего раздела не применяются к ответственности, которая не может быть ограничена по применимому праву, в том числе к ответственности за вред жизни и здоровью и к правам Гражданина как потребителя.

12. Обстоятельства непреодолимой силы¶

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, актов органов власти, масштабных сбоев сетей связи и интернет-инфраструктуры, ограничений доступа к сетям и платёжным каналам, введения международных ограничительных мер (санкций), прекращения или приостановления обслуживания платёжными системами, если они введены не по воле Стороны.

12.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, уведомляет другую Сторону в разумный срок.

12.3. Если обстоятельства длятся более 60 календарных дней, каждая из Сторон вправе отказаться от Договора; оплаченный и неиспользованный объём при этом возвращается Клиенту.

13. Разрешение споров¶

13.1. Договор регулируется правом Российской Федерации.

13.2. Претензионный порядок обязателен. Срок рассмотрения претензии - 30 календарных дней с даты получения.

13.3. Спор с Организацией, не урегулированный претензионно, передаётся в арбитражный суд по месту нахождения Исполнителя; Исполнитель вправе также предъявить иск к Организации в компетентный суд по месту нахождения или регистрации Организации. Спор с Гражданином рассматривается по правилам подсудности, установленным законодательством о защите прав потребителей.

14. Заключительные положения¶

14.1. Недействительность отдельного положения Договора не влечёт недействительности остальных положений.

14.2. Политика конфиденциальности, Политика возврата и Политика в отношении файлов cookie являются неотъемлемой частью Договора с момента акцепта. Договор поручения обработки персональных данных и соглашение об использовании простой электронной подписи заключаются при подключении Клиента и становятся неотъемлемой частью Договора с момента их заключения.

14.3. Эталонной признаётся редакция Договора на русском языке. Переводы на другие языки размещаются для удобства; при расхождении приоритет остаётся за русской редакцией.

14.4. Юридически значимая переписка ведётся по адресу электронной почты, указанному Клиентом в Личном кабинете, и по адресу support@ptwhub.com со стороны Исполнителя.

15. Реквизиты Исполнителя¶

Редакция 2.1 от 20.08.2026.